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Carsten Rennhak
Unternehmenskommunikation 2.0 - Neue Wege im Marketing
32,00 €ibidem244 SeitenDie wachsende Informationsflut überlastet die Konsumenten zusehends. Werbende Unternehmen und ihre Agenturen müssen Kommunikationsbotschaften heute so konzipieren und verpacken, dass der Konsument sie...verfügbar -
Carsten Rennhak, Ines Stiefbold
Beschwerdemanagement in Franchisesystemen
24,90 €ibidem168 SeitenKundenbindung und Relationship Management haben sich in den letzten Jahren zu zentralen Themenbereichen im Marketing entwickelt. Von überragender Bedeutung ist dabei das Beschwerdemanagement: Unternehmen...verfügbar -
Jana Sazepin, Britta Mertens, Carsten Rennhak
Stirbt die Mitte? Konsumentenverhalten im 21. Jahrhundert
Herausforderungen und Strategien für Marketing und Management
24,90 €ibidem198 SeitenKundenorientierte Unternehmen erzielen im Wettbewerb Vorteile durch eine klare Positionierung und ein einzigartiges Nutzenversprechen. Demographischer Wandel, die Entwicklung der Einkommensstruktur und...verfügbar -
Katrin M Heigl, Carsten Rennhak
Zukünftige Wettbewerbsstrategien für Automobilzulieferer
Chancen und Risiken der dritten Revolution in der Automobilindustrie
24,90 €ibidem146 SeitenGlobalisierung, Konzentration auf Kernkompetenzen, Outsourcing von kritischen Teilen der Wertschöpfungskette und Innovations- und Kundenfokus sind wichtige Triebkräfte des Wandels in der Automobilindustrie. Dieser...verfügbar -
Carsten Rennhak
Die Automobilindustrie von morgen
Wie Automobilhersteller und -zulieferer gestärkt aus der Krise hervorgehen können
29,90 €ibidem248 SeitenBis ins Jahr 2008 haben Globalisierung, Konzentration auf Kernkompetenzen, Outsourcing von Teilen der Wertschöpfungskette, verstärkter Kundenfokus und dynamische Produktinnovationen den Wandel in der...verfügbar -
Carsten Rennhak
Kommunikationspolitik im 21. Jahrhundert
29,90 €ibidem256 SeitenDie immer stärker wachsende Informationsflut trifft auf begrenzte Aufnahme- und Verarbeitungskapazitäten der Konsumenten. Werbetreibende Unternehmen und ihre Agenturen müssen ihre Botschaften im 21....verfügbar -
Michael Schulz, Svend Hollensen, Carsten Rennhak
Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der Tankstellenbranche
Eine empirische Studie am Beispiel einer Markentankstelle
24,90 €ibidem108 SeitenWer im Zusammenhang mit Tankstellen an Kundenbindung denkt, dem fallen sicherlich zunächst großangelegte Kartenprogramme und konzernweite Sammelaktionen ein. Michael Schulz nimmt in seiner vorliegenden...verfügbar -
Carsten Rennhak
Aktuelle Instrumente der Marketingpraxis
Relationship Marketing, Social-Media im Kundenservice, Cross-Selling, Ingredient Branding, Corporate Identity
29,90 €ibidem200 SeitenViele Märkte sind gegenwärtig von einer enormen Dynamik in den Erwartungs- und Bedürfnisstrukturen der Kunden geprägt. Die Wettbewerbsintensität verschärft sich. Diese Situation stellt Unternehmen...verfügbar -
Carsten Rennhak
Zukunftsfeld Elektromobilität
Herausforderungen und Strategien für die Automobil- und Zulieferindustrie
29,90 €ibidem190 SeitenDer Klimawandel und der ihn mitverursachende CO2-Ausstoß im Straßenverkehr treiben – politisch moderiert – die Einführung neuer Technologien im Bereich des Individualverkehrs voran. Daneben verlangen...verfügbar