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  1. Qualitätsmanagement in der Praxis

    Friedrich V Zosig

    Qualitätsmanagement in der Praxis

    Die Übertragung von Qualitätsstandards in die betriebliche Praxis eines Versicherungsunternehmens
    €34.80
    ibidem
    168 Pages
    Qualität ist, wenn der Kunde und nicht das Produkt zurückkommt! Diese Kernaussage der Betriebswirtschaft trifft nicht nur auf die Versicherungswirtschaft zu - aber auch, und das in den letzten Jahren...
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