Der Klimawandel und der ihn mitverursachende CO2-Ausstoß im Straßenverkehr treiben – politisch moderiert – die Einführung neuer Technologien im Bereich des Individualverkehrs voran. Daneben verlangen Mobilitätsnutzer, getrieben durch ständig steigende Benzinpreise und die Abhängigkeit von...
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Weltweit steigt die Nachfrage nach Dienstleistungen kontinuierlich. Besonders Gesundheitsdienstleistungen nehmen dabei eine gewichtige Rolle ein. Technologischer Wandel, die Bevölkerungsentwicklung, steigende Einkommen und das Altern der Bevölkerung befeuern dabei die Gesundheitsausgaben. So...
In today‘s globalized world, leisure tourism is an important economic factor for many regions and the number of travelers increases every year. Since the destination market in an increasingly internationalized world offers a plentitude of options and competition is high, travellers can choose...
Das Smartphone ist allgegenwärtig und erobert mit einer wachsenden Zahl an Apps immer neue Lebenswelten. Besonders interessant ist diese Entwicklung im Bereich Gesundheit und Fitness. Mehrere tausend Apps appellieren mittlerweile an unser Gesundheitsbewusstsein, weisen uns auf Wechselwirkungen...
Flat-rate pricing for services is becoming more and more popular. At the same time, the occurrence of a flat-rate bias increases as well: Many customers choose flat-rate pricing even if pay-per-use pricing would have been less expensive for them. Although the degree of flat-rate bias varies,...
Wenn man seine Großmutter nach der Lufthansa fragte, sie geriete ins Schwärmen. Anders sähe dies wohl derzeit in den Vielfliegerlounges der deutschen Flughäfen aus. Die neuesten Entwicklungen samt Tarifstreit und Profilverlust durch Sparmaßnahmen hinterließen gewaltige Risse im ehemals so...
Der globale Wettbewerbsdruck und die Schnelllebigkeit der Märkte zwingen Unternehmen zu ständigen Veränderungen. Die erfolgreiche Umsetzung dieser Veränderungsprozesse erfordert professionelles Change Management. Doch die Komplexität dieser Projekte sowie die Fülle der Einflussfaktoren ihres...
Jacqueline Sharma bringt dem Leser zwei unterschiedliche Managementansätze umfassend und schlüssig nahe: Zum einen Fredmund Maliks klassischen Ansatz, das Standardmodell wirksamer Führung, zum anderen die Managementmethodik Scrum, deren Siegeszug in der Softwareentwicklung begann und die...
Die wachsende Nachfrage und das wachsende Angebot auf dem touristischen Markt haben dazu geführt, dass eine konsequente und einheitliche Positionierung der einzelnen Destinationen unumgänglich geworden ist, um im Wettbewerb zu bestehen. Für eine überzeugende Positionierung ist die Realität im...
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Kundenorientierte Unternehmen erzielen im Wettbewerb Vorteile durch eine klare Positionierung und ein einzigartiges Nutzenversprechen. Demographischer Wandel, die Entwicklung der Einkommensstruktur und technischer Fortschritt machen jedoch eine fortwährende Überprüfung der Positionierung...
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