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Mathias Ebel, Bernd E Banke, Bernhard Seitz

Corporate Social Responsibility und wirtschaftlicher Erfolg

Kaum ein Thema beschäftigt die Öffentlichkeit so sehr wie die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen. Ob namhafte Großbank, die trotz Rekordgewinn scharenweise Mitarbeiter entlässt, oder Drogeriemarktkette, die systematisch ihre Belegschaft bespitzelt, Sozial- und Umweltstandards ...

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"Heute besuch ich mich. Hoffentlich bin ich daheim." hat schon einst Karl Valentin gesagt. Das Zitat bringt das gegenwärtige Interesse an uns auf den Punkt, gleichzeitig zeigt es auf, wie schwierig es für viele Menschen ist, sich bewusst mit sich selbst auseinanderzusetzen, sich selbst zu ...

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Der Band Quo vadis, Econometria? Lehrstuhl, Seminar, Vision! ist in zweierlei Hinsicht ungewöhnlich. Zum einen handelt es sich um eine Art Jubiläumsschrift, wobei der Jubilar, Gerhard Gehrig, selbst Mitwirkender ist. Zum anderen aber kann er auch als ein Rechenschaftsbericht angesehen werden, ...

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Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) ist in vielen Betrieben in Deutschland immer noch ein Fremdwort. Meist lassen sich allenfalls Ansätze einer Betrieblichen Gesundheitsförderung finden. Systemische Lösungen im Rahmen eines BGM-Systems sind eher selten, und konsequent ganzheitliche ...

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As interest in international securities trading has grown, so has the awareness of academics in researching these markets. Research topics cover a wide range from market microstructure theory and transaction cost analysis to the investigation of competitive markets and network effects. Research ...

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Erlebnisökonomie wird bereits seit über zehn Jahren in der Literatur beschrieben und in der Wirtschaft beobachtet. Den Begriff der Erlebnisgesellschaft gibt es seit rund 20 Jahren. Ist damit die Erlebnisorientierung überhaupt noch aktuell? Oder gibt es inzwischen neue Entwicklungen, die die ...

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Immer mehr Vereine der Fußball-Bundesliga haben in den vergangenen Jahren ein eigenes internetbasiertes Club-TV eingeführt. Veränderungen der technologischen, ökonomischen und rechtlichen Rahmenbedingungen haben diese Entwicklung befördert. Johannes Baumeister geht der Frage nach, ...

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"Qualität" ist ein wichtiges Thema in der Medizin. Aber was ist das konkret, und wie mißt man medizinische Qualität? Am Beispiel der Behandlungsqualität in Krankenhäusern erarbeitet Christian Thielscher eine präzise Definition des Begriffs der Qualität in der Medizin, analysiert ...

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Michael Schulz, Svend Hollensen, Carsten Rennhak

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der Tankstellenbranche

Wer im Zusammenhang mit Tankstellen an Kundenbindung denkt, dem fallen sicherlich zunächst großangelegte Kartenprogramme und konzernweite Sammelaktionen ein. Michael Schulz nimmt in seiner vorliegenden Studie die Perspektive des einzelnen Tankstellenbetreibers ein und untersucht die ...

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Oft verbindet man Seepiraterie mit Abenteuern aus vergangenen Jahrhunderten und Legenden über berühmte Seeräuber. Doch Seepiraterie ist keineswegs ein Phänomen der Vergangenheit. Gerade in jüngster Zeit wird die Piraterie zu einer immer größeren Bedrohung für die globale Wirtschaft. Auf ...

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